La plupart des analyses concurrentielles hôtelières commencent de la même façon. Quelqu’un ouvre l’annonce de chaque concurrent, copie les notes d’avis dans un tableur, ajoute quelques prestations de mémoire et colle les tarifs du dernier relevé. Ça mange un après-midi, et personne ne se porte volontaire pour recommencer au trimestre suivant.
Les rapports concurrentiels d’Anny AI font ce travail de fourmi depuis le Chat. Demandez comment votre hôtel se situe face à son Comp Set, et Anny AI collecte les notes clients, les prestations, les photos des annonces et vos derniers tarifs pour chaque hôtel. Il présente ensuite ce qu’il a trouvé sous forme de SWOT, que vous pouvez enregistrer, partager et relancer le mois prochain.
Une seule note par hôtel cache l’essentiel
Un tableur contient en général une seule note par hôtel, souvent celle du premier site consulté. Mais d’un site à l’autre, les clients peuvent voir votre hôtel de façon très différente. Vous pouvez être en tête sur une plateforme et à la traîne sur une autre, et un chiffre unique mélange les deux en quelque chose qui n’est vrai nulle part.
Les tarifs et les notes vivent aussi à des endroits différents. Vous savez peut-être que vous êtes moins cher que le Comp Set et un peu en retard sur les avis. Mais vous voyez rarement les deux sur une même page, pour les mêmes hôtels et les mêmes dates, avec la source derrière chaque chiffre.
Demandez au Chat comment vous vous situez face à votre Comp Set
Ouvrez le Chat, choisissez votre hôtel et posez la question avec vos mots, par exemple Comment nous situons-nous face à notre Comp Set sur les prestations, les notes clients et les tarifs ?
Rien ne se lance encore. Anny AI ouvre d’abord un panneau intitulé Que doit comparer Anny AI ?, pour que vous vérifiiez le périmètre. Il reprend votre question et vous laisse choisir les hôtels. Mon Comp Set sélectionne tous les hôtels de votre Comp Set, et Comp Set et hôtels à proximité propose en plus jusqu’à huit hôtels proches à ajouter. Vous choisissez ensuite ce qu’il faut vérifier (prestations et photos, notes clients, et tarifs issus de vos derniers relevés) et les dates d’arrivée : les 7 prochaines par défaut, jusqu’à 31.
Choisissez Comparer votre hôtel à 5 autres, et continuez à discuter pendant que l’analyse tourne.
D’où viennent les données
Pour chaque hôtel, Anny AI cherche dans les annonces publiques et sur les sites d’avis, et ne garde que les résultats qui correspondent au site web, au numéro de téléphone ou à l’adresse de l’hôtel. Les tarifs viennent des relevés que votre Comp Set a déjà effectués.
Anny AI construit ensuite le rapport en appliquant des règles fixes à ces données. Nous avons choisi des règles parce qu’un constat qu’on ne peut pas retracer ne sert pas à grand-chose en réunion avec le propriétaire. Un écart de note doit atteindre au moins 0,1 point pour compter comme constat, un écart de tarif au moins 3 %, et chaque constat renvoie aux sources qui le soutiennent.
Lire le panneau Votre position
Le rapport s’ouvre dans un panneau intitulé Votre position, avec cinq onglets :
- Vue d’ensemble, avec un verdict en une ligne, votre note sur chaque site face à la médiane des autres, votre prix moyen face à leur médiane, et un graphique intitulé Votre place sur le marché, qui place le prix moyen de la chambre face à la note client
- SWOT, où chaque force, faiblesse, opportunité et menace s’accompagne de ses preuves, d’un lien Examiner les preuves et d’une Étape suivante
- Photos, les photos d’annonce qu’Anny AI a déjà pour chaque hôtel
- Hôtels et preuves, ce qu’Anny AI a trouvé pour chaque hôtel, avec ses sources
- Évolutions, sur un rapport enregistré, ce qui a bougé depuis votre précédent rapport enregistré pour cet hôtel
Choisissez Enregistrer le rapport pour le conserver. Un rapport enregistré garde sa question, ses hôtels, ses dates et ses preuves, et les recherches ultérieures ne le modifient jamais.
Un DoubleTree à Tigard que les clients notent différemment sur chaque site
La capture ci-dessus est un rapport enregistré pour le DoubleTree by Hilton Hotel Portland - Tigard face à cinq hôtels du Comp Set, pour des arrivées du jeudi 29 octobre au mercredi 4 novembre 2026, pour 2 personnes et 1 nuit.
Le verdict dit « Les clients vous notent différemment d’une plateforme à l’autre », et les chiffres le confirment. Sur Google, l’hôtel obtient 3,9 sur 5 contre une médiane de 4,3, et sur Tripadvisor 3,9 contre 4,1. Sur Trip.com, c’est 4,6 contre 4,2, et sur Hilton 4,0 contre 3,9. Une moyenne aurait caché tout ça.
Le prix moyen de la chambre se situe 15 % sous la médiane. Sur le graphique, la ligne pointillée marque la médiane à $120, et le losange de l’hôtel se trouve à sa gauche, sous la plupart des hôtels du Comp Set pour les notes Google. La note sous le graphique indique que l’analyse a fait 18 recherches et lu 24 pages, et que chaque hôtel a renvoyé des données complètes.
Le SWOT transforme ces chiffres en constats. Forces s’ouvre sur « Sur Trip.com, les clients vous notent au-dessus du groupe », 4,6 contre 4,2, et précise que la note Hilton est devant de 0,1 point. L’étape suivante : « Mettez en avant, sur vos propres canaux, ce que les clients saluent déjà. »
Faiblesses couvre l’autre versant : sur Google et Tripadvisor, les clients notent le groupe au-dessus de vous. L’étape suivante y est « Lisez les avis récents derrière cet écart avant de changer votre prix. »
Opportunités dit « Votre prix est sous le groupe. » Le prix moyen est de $103 face à une médiane de $120, soit 15 % de moins. Et Menaces nomme un hôtel : « Hotel deLuxe est moins cher et au moins aussi bien noté. » Son prix moyen est de $96 et il est noté 4,6 sur 5 sur Tripadvisor.
Si c’était votre hôtel, l’opportunité et les faiblesses tireraient dans des directions opposées. Il y a de la marge sous la médiane, mais les deux sites où vous êtes à la traîne sont une bonne raison de lire vos avis avant de combler cet écart. La menace vous dit quel concurrent surveiller sur les dates qu’il vous reste à remplir. La décision tarifaire reste la vôtre. Le rapport rassemble simplement au même endroit les éléments pour la prendre.
Ce que couvre un rapport, et ce qu’il coûte
Un rapport couvre votre hôtel et jusqu’à cinq autres. Avec un Comp Set plus grand, choisissez les cinq qui comptent le plus pour votre question. Les hôtels proches qui ne sont pas dans votre Comp Set reçoivent notes, prestations et photos, mais pas de tarifs.
Les tarifs viennent de ce que les relevés de votre Comp Set ont déjà collecté, alignés sur la durée de séjour et la devise de votre Comp Set. Si vous voulez les tarifs du jour dans le rapport, lancez d’abord un relevé. Le rapport lui-même ne consomme aucun crédit de relevé.
Enregistrez-en un maintenant pour avoir un point de comparaison le mois prochain
L’onglet Évolutions compare un rapport enregistré à votre précédent rapport enregistré pour le même hôtel. Votre premier rapport enregistré affiche « Votre premier point de référence », et c’est la meilleure raison d’en enregistrer un dès aujourd’hui. Enregistrez-en un autre le mois prochain, et Évolutions montrera quels tarifs, notes, prestations et hôtels ont bougé.
Chaque rapport enregistré arrive dans Rapports enregistrés, dans le menu Espace de travail, avec tous les rapports qu’un collègue a partagés avec vous. Partager ne liste que les collègues qui peuvent voir l’hôtel, et ils reçoivent le rapport sans la conversation d’où il vient. E-mail l’envoie à vous et aux collègues avec qui vous l’avez partagé, ce qui est pratique le matin d’une réunion avec le propriétaire.
Le SWOT sert aussi d’audit express de votre annonce. Quand il dit « Le groupe annonce ce que vous n’annoncez pas », vérifiez si vous proposez vraiment ces prestations et si votre annonce les oublie. Pour un portefeuille, choisissez Tous les hôtels dans le Chat et posez la question pour plusieurs hôtels à la fois. Une conversation couvre jusqu’à 10 hôtels, chacun face à son propre Comp Set.
Lancez votre premier rapport demain
Ouvrez le Chat, choisissez votre hôtel et demandez comment vous vous situez face à votre Comp Set. Lisez les faiblesses avant les opportunités, puis enregistrez le rapport pour que celui du mois prochain ait une base de comparaison.
Toute personne de votre équipe qui peut voir l’hôtel peut lancer et enregistrer un rapport. Les rapports concurrentiels s’appuient sur votre Comp Set et sur les tarifs que collectent vos relevés, et vous pouvez comparer les forfaits sur www.anny.ai/pricing.